julio 11, 2010

Tecnología de la Información y Organizaciones de Alto Desempeño


Definición de Accenture de una organización de alto desempeño

Es la capacidad a largo plazo de la empresa para superar el rendimiento de su competencia, los ciclos económicos y generaciones de liderazgo, de acuerdo a los indicadores financieros ampliamente aceptados.
Accenture cree en la definición de éxito en los negocios, tanto cualitativa como cuantitativamente.
Para determinar si una organización es de alto rendimiento no sólo tiene que ver con la reputación y estatura, sino también con los datos y métricas. La empresa debe sobrevivir y prosperar a través de las perturbaciones económicas y del mercado.

El programa de investigación de Accenture consta de dos componentes clave, para ayudar a las organizaciones pasar de su estado actual a una empresa de alto rendimiento:

1. En primer lugar, tratan de comprender y describir lo que es el alto rendimiento.
Su investigación se centra en determinar las características de alto
rendimiento, las capacidades y los controladores.

2. En segundo lugar, su objetivo es ayudar a las organizaciones en su búsqueda
de alcanzar un alto rendimiento, guiándolos para aplicar soluciones y de esta
manera se transforman en organizaciones de alto desempeño.
Los tres bloques de construcción constituyen un medio esencial para organizar sus ideas en alto desempeño:

1) Mercado y Posición de enfoque
Este refleja la capacidad de una empresa para maximizar las oportunidades
de crecimiento y ventajas económicas estructurales. Los ejecutantes de alto
desempeño comprender la dinámica de sus industrias, mejor que sus
competidores, y gestionan con éxito la creación de valor a través de
estrategias adecuadas. Lo que diferencia a profesionales de alto rendimiento,
es cómo perciben el papel de la estrategia, así como lo que ven como el mejor
medio para crear uno.

2) Capacidades distintivas
Crean y explotan un conjunto de rasgos distintivos, difíciles de replicar.
Ofrecen a los clientes capacidades con experiencia, con el fin de ayudarlos a
impulsar el uso más eficiente de los activos.

3) Anatomía de rendimiento
El tercer bloque se centra en la creación de un alto rendimiento "anatomía",
que comprende un conjunto de modos de pensar la organización. Estos modos
de pensar manejan diferencias importantes en el comportamiento de los
empleados.
Rol que tienen los sistemas de información para conseguir organizaciones de alto desempeño

• Los sistemas de información juegan un papel importante, ya que ayudan a las
organizaciones a mejorar la toma de decisiones, así mismo facilitan el análisis
problemas, visualización de asuntos complejos y creación de estrategias.

• Los sistemas de información apoyan a la innovación, relación con los clientes,
proveedores e intercambio de información, lo cual mejora la efectividad de la
empresa, pues garantizan ventajas competitivas sostenibles.

• El planteamiento de Accenture para servicios corporativos de gestión de la
información, se centra en la integración, así como la gestión de los diversos
activos de información y las capacidades de inteligencia de las organizaciones
para planificar y dirigir una empresa de alto rendimiento.

• Agilizar e integrar los procesos empresariales y sistemas de TI en toda la
empresa, para hacer frente a todas las funciones, incluyendo CRM, recursos
humanos, cadena de suministro y gestión financiera.

Como conclusión tenemos que la Tecnología de la Información ayuda a las organizaciones en:

• Mejorar el éxito de sus esfuerzos de innovación.
• Servir de base para la generación de mejores ideas, nuevos conceptos además
convierte ideas en productos y servicios de éxito.
• Lograr la coherencia, entre éxito e innovación en toda la organización.
• Mejorar el valor del negocio y el rendimiento

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